ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND WIDERRUFSBELEHRUNG für den Gutscheinshop des Hotel Antoniushof Hotel Antoniushof Sanladerer OHG Ernst-Hatz-Straße 2 94099 Ruhstorf an der Rott Telefon: +49 8531 9349-0 E-Mail: info@antoniushof.de Internet: https://www.antoniushof.de – nachfolgend „Hotel Antoniushof“ – 1. Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Gutscheinshop unter https://shop.antoniushof.de abgeben. 1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn das Hotel Antoniushof ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. 2. Angebot und Vertragsschluss 2.1 Die Darstellung der Gutscheine im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. 2.2 Der Kunde kann die ausgewählten Gutscheine in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und berichtigen. Mit Betätigung der im Bestellprozess vorgesehenen zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Gutscheine und gegebenenfalls ausgewählten Verpackungs- und Versandarten ab. 2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald das Hotel Antoniushof die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annimmt oder den Gutschein bereitstellt beziehungsweise versendet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Eine rein technische Eingangsbestätigung stellt nur dann bereits die Vertragsannahme dar, wenn dies in der Nachricht ausdrücklich erklärt wird. 2.4 Der Vertragstext wird im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert. Der Kunde kann die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe der Bestellung abrufen und speichern. 2.5 Vertragssprache ist Deutsch. 3. Gutscheinarten und Leistungsumfang 3.1 Im Gutscheinshop werden insbesondere Wertgutscheine sowie Gutscheine für Hotel-, Wellness-, Spa- und Gastronomieleistungen angeboten. 3.2 Ein Wertgutschein kann bis zur Höhe seines noch vorhandenen Guthabens für Leistungen des Hotel Antoniushof eingelöst werden, soweit beim jeweiligen Gutschein keine abweichenden Bedingungen angegeben sind. 3.3 Ein Leistungsgutschein bezieht sich auf die im Gutschein oder in der Produktbeschreibung bezeichnete Leistung. Soweit in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes zugesagt wird, wird der beim Kauf bezahlte Gutscheinwert auf den bei der Einlösung geltenden Preis der bezeichneten Leistung angerechnet. Bei späteren Preisänderungen kann eine Differenzzahlung erforderlich sein. 3.4 Produktbeschreibung, Gutscheintext und bei der Bestellung angezeigte Bedingungen bestimmen den konkreten Leistungsumfang. Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können insbesondere bei Verpackungen geringfügig von der tatsächlichen Ausführung abweichen. 3.5 Der Kauf eines Gutscheins stellt noch keine Reservierung eines Hotelzimmers, eines Tisches, eines Spa-Termins oder einer sonstigen Leistung dar. Termine und Leistungen müssen gesondert angefragt und bestätigt werden. Die Einlösung ist von der betrieblichen Verfügbarkeit, den Öffnungszeiten und gegebenenfalls den für die jeweilige Leistung geltenden Teilnahme- oder Nutzungsvoraussetzungen abhängig. 4. Preise und Zahlung 4.1 Sämtliche im Gutscheinshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. 4.2 Zusätzlich anfallende Verpackungs- und Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. 4.3 Es stehen die im Bestellprozess jeweils angezeigten Zahlungsmittel zur Verfügung. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern beim jeweiligen Zahlungsmittel nichts Abweichendes angegeben ist. 4.4 Bei Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Bedingungen. Gesetzliche Rechte des Kunden gegenüber dem Hotel Antoniushof bleiben unberührt. 5. Bereitstellung und Versand 5.1 Bei Auswahl des E-Mail-Sofortversands wird der Gutschein nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zutreffende und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und auch den Spam-Ordner zu kontrollieren. 5.2 Bei Auswahl des Postversands wird der Gutschein in der gewählten Verpackung an die angegebene Lieferanschrift versendet. Liefergebiet, Lieferzeit und Versandkosten ergeben sich aus den Angaben im Gutscheinshop. 5.3 Verzögert sich die Bereitstellung aufgrund einer fehlerhaften E-Mail-Adresse, unvollständiger Lieferdaten oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen, trägt der Kunde die daraus entstehenden angemessenen Mehrkosten. 5.4 Ist ein Gutschein trotz Vertragsschluss ausnahmsweise nicht bereitstellbar, wird das Hotel Antoniushof den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten. 6. Einlösung der Gutscheine 6.1 Zur Einlösung ist der Gutschein beziehungsweise der vollständige Gutscheincode vorzulegen. Das Hotel Antoniushof ist berechtigt, die Gültigkeit und das vorhandene Guthaben zu prüfen. 6.2 Wertgutscheine können grundsätzlich auch teilweise eingelöst werden. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit beziehungsweise bis zum Eintritt der Verjährung bestehen. Eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht. 6.3 Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person ausgestellt oder aus sachlichen Gründen personengebunden sind. 6.4 Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Ansprüche bestehen. 6.5 Wird die in einem Leistungsgutschein bezeichnete Leistung dauerhaft nicht mehr angeboten, kann der Gutschein nach Abstimmung auf eine andere verfügbare Leistung angerechnet werden. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. 6.6 Gutscheine können nicht zur Bezahlung weiterer Gutscheine verwendet werden, sofern im Gutscheinshop nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. 7. Gültigkeit und Verjährung 7.1 Ansprüche aus den Gutscheinen unterliegen der gesetzlichen regelmäßigen Verjährungsfrist. Diese beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gutscheininhaber von den anspruchsbegründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen. 7.2 Soweit auf dem Gutschein oder in der Produktbeschreibung ausdrücklich eine längere Gültigkeitsdauer angegeben ist, gilt diese längere Dauer. 7.3 Gesetzliche Hemmungs-, Neubeginns- und Sonderregelungen zur Verjährung bleiben unberührt. 8. Verlust, Weitergabe und Missbrauch 8.1 Gutscheine und Gutscheincodes sind wie Zahlungsmittel sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. 8.2 Das Hotel Antoniushof kann grundsätzlich mit befreiender Wirkung an die Person leisten, die einen gültigen Gutschein oder Gutscheincode vorlegt, sofern keine konkreten Anhaltspunkte für eine fehlende Berechtigung oder einen Missbrauch bestehen. 8.3 Bei Verlust oder unbefugter Nutzung besteht ein Anspruch auf Ersatz oder Sperrung nur, soweit der Gutschein eindeutig identifiziert werden kann, der Erwerb oder die Berechtigung nachgewiesen wird und eine Sperrung technisch noch möglich ist. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. 9. Reservierungen und Stornierungen nach Einlösung 9.1 Wird mit einem Gutschein eine konkrete Hotel-, Gastronomie-, Wellness-, Spa- oder sonstige Leistung reserviert, gelten für diese Reservierung zusätzlich die bei der Buchung mitgeteilten Buchungs-, Termin- und Stornierungsbedingungen. 9.2 Die Nichtinanspruchnahme einer bereits verbindlich reservierten Leistung kann nach Maßgabe der vereinbarten Stornierungsbedingungen zu einer Belastung des Gutscheins oder zu weiteren Zahlungsansprüchen führen. 9.3 Das gesetzliche Widerrufsrecht hinsichtlich des ursprünglichen Onlinekaufs des Gutscheins bleibt von dieser Regelung unberührt. Für später geschlossene Verträge über termingebundene Beherbergungs-, Gastronomie- oder Freizeitdienstleistungen kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. 10. Gesetzliche Mängelrechte 10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. 10.2 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Fehler des Gutscheins, insbesondere einen unzutreffenden Wert, eine falsche Leistung oder technische Probleme bei der Zustellung, möglichst zeitnah mitzuteilen. Die Unterlassung einer solchen Mitteilung berührt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht. 11. Haftung 11.1 Das Hotel Antoniushof haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. 11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. 11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. 11.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen des Hotel Antoniushof. 12. WIDERRUFSBELEHRUNG Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bei einem ausschließlich elektronisch bereitgestellten Gutschein beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Bei einem Gutschein oder einer Geschenkverpackung, der beziehungsweise die per Post geliefert wird, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Gutschein beziehungsweise die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Hotel Antoniushof Sanladerer OHG Ernst-Hatz-Straße 2 94099 Ruhstorf an der Rott Telefon: +49 8531 9349-0 E-Mail: info@antoniushof.de mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür insbesondere – die elektronische Widerrufsfunktion unter https://shop.antoniushof.de/widerrufsformular, – eine E-Mail oder – einen mit der Post versandten Brief verwenden. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen der Rückzahlung keine Entgelte. Bei elektronisch bereitgestellten Gutscheinen wird der Gutscheincode nach Eingang des Widerrufs gesperrt. Soweit Sie einen körperlichen Gutschein, eine Geschenkverpackung oder sonstige Waren erhalten haben, haben Sie diese unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen die Rücksendemöglichkeit mitteilen können. Wir können die Rückzahlung bei körperlich gelieferten Gutscheinen oder Waren verweigern, bis wir diese zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen für einen Wertverlust körperlich gelieferter Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Ende der Widerrufsbelehrung 13. Verbraucherstreitbeilegung Das Hotel Antoniushof ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 14. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen 14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird. 14.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. 14.3 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 14.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt. Stand: Juli 2026
